Privacy Policy
Chez CAMIO, nous respectons votre vie privée. Cette politique explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur nos services.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre application CAMIO. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences (comme la langue, la taille de police et d'autres préférences d'affichage) pendant une période déterminée, afin que vous n'ayez pas à les réintroduire à chaque visite.
Les cookies peuvent être déposés par CAMIO directement (cookies propriétaires) ou par des services tiers intégrés à notre plateforme (cookies tiers).
Types de cookies utilisés
CAMIO utilise différentes catégories de cookies, chacune ayant une finalité spécifique :
Cookies essentiels
Indispensables au fonctionnement de notre site et de notre application. Ils vous permettent de naviguer, de vous connecter à votre compte et d'utiliser les fonctionnalités de base telles que la création de commandes et le suivi en temps réel.
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site en collectant des données de navigation de manière anonyme. Ces informations nous permettent d'améliorer les performances de CAMIO.
Cookies fonctionnels
Ces cookies mémorisent vos préférences (langue, région, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience sur CAMIO et activer des fonctionnalités améliorées.
Cookies marketing
Utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web afin d'afficher des publicités pertinentes. Ces cookies nous permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Liste détaillée des cookies
Voici un aperçu des principaux cookies utilisés sur la plateforme CAMIO :
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| camio_lang | CAMIO — enregistre votre préférence linguistique | 1 an |
| cookie_consent | CAMIO — enregistre vos préférences de consentement aux cookies | 1 an |
| ai_user | Application Insights — identification unique de l'utilisateur pour le suivi des performances | 1 an |
| ai_session | Application Insights — suivi des performances et de l'utilisation par session | Session |
| _clck | Microsoft Clarity — identification de l'utilisateur et cohérence | 1 an |
| _clsk | Microsoft Clarity — regroupement des actions de l'utilisateur dans une session | Session |
| _fbp | Facebook Pixel — suivi des conversions publicitaires | 90 jours |
| _ttp | TikTok Pixel — suivi des conversions publicitaires | 1 an |
Cette liste peut évoluer en fonction des mises à jour de nos services. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des cookies en activité sur CAMIO.
Votre consentement
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau de consentement s'affiche pour vous informer de l'utilisation des cookies. Vous avez la possibilité de :
Accepter tous les cookies — pour bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités et d'une expérience personnalisée.
Refuser les cookies non essentiels — seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site seront activés.
Paramétrer vos préférences — choisir catégorie par catégorie les cookies que vous souhaitez autoriser.
Conformément à la réglementation, les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après l'obtention de votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Gérer vos cookies
Outre le bandeau de consentement, vous pouvez gérer les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur :
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Cookies tiers
Certains de nos partenaires de confiance déposent des cookies sur notre site pour fournir des services spécifiques :
Google Analytics
Microsoft Clarity & Application Insights — pour l'analyse des performances et des comportements de navigation.
Google Privacy PolicyFacebook (Meta)
Facebook (Meta) & TikTok — pour le suivi des conversions publicitaires.
Meta Privacy PolicyCAMIO n'est pas responsable du traitement des données effectué par ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.
Durée de conservation
- Cookies de session — supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
- Cookies persistants — conservés sur votre appareil pour une durée déterminée (indiquée dans le tableau ci-dessus) ou jusqu'à leur suppression manuelle.
- Le cookie de consentement est conservé pour une durée maximale de 12 mois, après quoi votre consentement vous sera de nouveau demandé.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès — obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en demander une copie.
Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit d'opposition — vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.
Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement aux cookies non essentiels à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : admin@camio.app
Modifications de cette politique
CAMIO se réserve le droit de modifier cette politique de cookies à tout moment afin de refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.
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Pour toute question relative à cette politique de cookies ou à l'utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter :
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Dernière mise à jour : février 2026